Ang pangunahing gawain ng bago Galaxy Ang Note8 ay pangunahin upang itaas ang reputasyon ng serye ng modelo ng Note. Marahil iyon ang dahilan kung bakit nilagyan ng Samsung ang bagong phablet ng pinakamahusay na mga teknolohiya, at kapansin-pansing nahihigitan nito ang nag-iisang apat na buwang gulang. Galaxy S8 at S8+. Ang higanteng South Korea ay humingi ng paumanhin nang hindi mabilang na beses para sa kapakanan noong nakaraang taon at nag-alok ng ilang mga diskwento sa mga customer upang mabayaran sila para sa masamang karanasan sa telepono. Ngayon ay muli siyang humihingi ng paumanhin at marahil sa huling pagkakataon, ngunit kasabay nito ay nagpapasalamat siya sa lahat ng mga tagahanga ng serye ng Tala sa kanilang katapatan.
Kahapon, ang kumpanya ay nag-publish ng isang video kung saan ito ay nagbubuod ng mga kuwento ng iba't ibang mga gumagamit, kung paano sila nagsimula sa mga Note phone, kung paano sila nahulog sa pag-ibig sa kanila at kung paano nila ginamit ang mga ito nang lubusan. Ngunit hindi niya nakalimutang banggitin na binigo niya ang kanyang mga customer, lalo na sa Note7 noong nakaraang taon. Nagsama pa ito ng ilang video at tweet sa video kung saan nagreklamo ang mga user tungkol sa hindi ligtas na telepono at malinaw na ipinahayag ang kanilang pagkabigo sa kinakailangang ibalik ito.
Gayunpaman, nananatiling tapat ang mga tagahanga sa serye ng Tala. Nanatili sila sa mas lumang modelo sa sandaling ito, umaasa sila para sa isang refurbished na modelo na talagang dumating sa merkado, kahit na ang Asian lamang, at sila ay sabik na naghihintay sa premiere ng Note8, na sa wakas ay nakuha nila noong nakaraang linggo. Sa ganitong paraan, nagpapasalamat ang Samsung sa lahat para sa kanilang katapatan at para sa inspirasyon na maging mas mahusay.
