Pinapabuti ng Samsung ang premium na serbisyo ng mga flagship phone nito Galaxy S7, S7+, S8, S8+, S9, S9+ at Note 8. Bago, sa kaso ng pagkumpuni ng out-of-warranty, hindi na kailangang maglakbay ng customer sa service center, ngunit maaaring tumawag sa Moje infoline Galaxy at ayusin upang kunin ang telepono sa bahay, sa opisina o sa cottage - sa madaling salita, kahit saan.
Kung nagawa ng customer na magdulot ng depekto sa telepono na hindi sakop ng warranty (sirang screen display), maaari niyang tawagan ang My Galaxy infoline 800 66 53 77 (sk – 0800 66 53 77) at ayusin ang pagkuha ng smartphone saanman sa Czech Republic. Sa pulong, ibibigay ng customer ang kanyang telepono sa driver, at pagkatapos ay magpapahiram ang driver ng ekstrang telepono mula sa premium na serye ng S o Note (nakabatay sa availability) para sa tagal ng pag-aayos. Depende sa uri ng telepono, ang customer ay ginagarantiyahan ng halagang nasa pagitan ng 8 at 000 CZK (14 – 000 euros), na iba-block sa kanyang card sa pagbabayad hanggang sa oras ng pagbabalik.
Kaagad pagkatapos na ayusin ang telepono, makikipag-ugnayan sa iyo ang dispatcher mula sa serbisyo ng Moje Galaxy customer at nakipag-ayos sa kanya na iabot ang inayos at kunin ang hiniram na aparato. Ang presyo ng premium na serbisyong ito sa kaso ng pag-aayos na wala sa warranty ay CZK 299 sa Czech Republic at €16 sa Slovakia. Kung sakaling hindi sumang-ayon ang customer sa pag-aayos na wala sa warranty pagkatapos ipadala ang pagkalkula ng presyo kasama ang pag-aayos - iyon ay, ang pag-aayos ay hindi magaganap dahil sa desisyon ng customer, magbabayad siya ng karagdagang 198 CZK sa Czech Republic at 7,50 euro sa Slovak Republic para sa isinagawang inspeksyon - i.e. diagnosis at pagtuklas ng depekto. Para sa pag-aayos ng warranty, ang serbisyo ay Akin pa rin Galaxy ganap na libre.
