Ang Samsung ay kasalukuyang nahaharap sa isang kakaibang problema, na may daan-daang mga gumagamit na nag-uulat ng mga problema sa mga manlalaro ng Blu-Ray mula sa workshop ng South Korean tech giant mula noong Biyernes. Ayon sa mga post sa mga forum ng Samsung, tila ang ilang mga device ay patuloy na nagre-reboot, habang ang iba ay walang mga control button. Ang ilang mga manlalaro ay gumagawa din ng mga tunog na parang binabasa nila ang disc, habang ang drive ay walang laman, mula dito maaari nating mahihinuha na ito ay isang problema sa hardware. Ngunit nasaan ang katotohanan?
Photo Gallery
Ang mga abala na nakalista sa itaas ay hindi tungkol lamang sa isang partikular na modelo, na nagsasabi sa amin na ito ay higit pa sa isang isyu sa software. Iniisip ng ilang user na maaaring ito ay isang nabigong pag-update ng firmware. Ngunit ito ay hindi malamang, dahil sa kung gaano karaming iba't ibang mga modelo ng mga manlalaro ng Blu-Ray ang naapektuhan ng problema. Bilang isang patakaran, ang mga tagagawa ay hindi naglalabas ng mga update para sa isang malaking hanay ng mga aparato sa isang katapusan ng linggo.
Maaari kang maging interesado sa
Ayon sa impormasyong inilathala ng ZDnet server, ang dahilan ay maaaring ang pag-expire ng SSL certificate, na ginagamit ng mga manlalaro upang kumonekta sa mga server ng Samsung. Ang kumpanya ng South Korea ay lumabas sa merkado ng Blu-Ray player noong nakaraang taon, posible bang nakalimutan ng Samsung na i-renew ang mga pangunahing sertipiko dahil sa pag-alis sa segment na ito? Hindi namin malalaman, dahil ang Samsung mismo ay hindi pa nagkomento sa problema. Gayunpaman, lumabas ang isang post ng isang administrator ng forum sa US Samsung forum: “Alam namin ang mga customer na nag-ulat ng isyu sa pag-reboot sa ilang mga Blu-Ray player, titingnan namin ang isyu. Sa sandaling mayroon kaming higit pang impormasyon, ilalathala namin ito sa Sa ganito thread".
Nagmamay-ari ka ba ng Samsung Blu-Ray player at nakatagpo ka ba ng mga problemang ito? Ipaalam sa amin sa mga komento.
Hello, mayroon din akong problemang ito.
Home cinema HT-J5500, ang device ay magsisimula at pagkatapos ay pagkatapos ng tatlong segundo ang NO DISK na boses ay tumalon at pagkatapos ay LOAD, na may katotohanan na ang imahe ay kumikislap, kaya malamang na ito ay nagre-restart at ang drive ay walang laman.
Hindi gumagana simula Huwebes.
Sana maisip mo ito.
Oo, mayroon akong parehong problema sa Samsung HT-j5550w home theater
May makakatulong ba??
Hello. Pareho din tayo ng problema. May impormasyon ka ba kung paano ito lutasin?
Parehong problema.
Hindi ko mailarawan ang pag-alis ng aking samsung sa eternal hunting grounds nang mas mahusay kaysa sa iyong artikulo.
Hindi na muli samsung !!!!!!!!
Parehong problema sa dalawang modelo bd-5500j at bd-5900j
Ito ay makikita na ito ay isang tunay na pandaigdigang problema. Sa sandaling mayroon kami informace, ilalathala namin ang mga ito sa lalong madaling panahon.
Hello, may nakasolve na ba nito please?
Blu-ray Jd
eksakto ang parehong problema mula sa ibaba, ang logo ng Samsung ay kumikislap at nagre-restart.
Nagkaroon ako ng ilang masamang karanasan sa Samsung, hindi ako bumibili at ayos lang ako...
Eksakto ang parehong problema modelo HT-J5500.
Mayroon akong parehong modelo ng problema na BD-C6500
Parehong problema sa BD J 5900. Hindi gumagana mula noong 20.6/XNUMX. Sana ayusin ito ng Samsung. Kung hindi, hindi na ako bibili ng kahit ano mula sa Samsung muli.
Parehong problema
Mayroon akong parehong problema at sinusubukan ko ang mga cable dito :-/
Hmm, eksaktong parehong problema at mula sa 22.6/5500. (HT-J XNUMX). Hindi mangyayari sa akin na ito ay isang uri ng problemang "masa"! 🙁
Mayroon akong eksaktong parehong problema sa BD-J5900/EN tulad ng inilarawan sa itaas. Ang player ay hindi gumagana sa loob ng dalawang linggo, at ang suporta ng Samsung sa Holešovice ay nagsabi na dapat kong dalhin ang aparato at magpatuloy tulad ng sa isang klasikong serbisyo. Sinabi ni Resp. magpadala muna ng email na may paglalarawan ng depekto.
Mayroon din akong parehong problema sa HT-J4200 player, mayroon bang anumang impormasyon kung kailan nila ito ayusin?
Sa America at Africa, nagpapadala ako ng mga device para ayusin. Hindi pa rin opisyal ang suporta ng Czech informace, para makapaghintay at makapaghintay tayo. Btw, tapos na ako sa Samsung dito. Kapayapaan
Kumusta, mayroon bang kasalukuyang impormasyon tungkol sa kung ano at paano. Salamat
Nag-aalok ang Samsung ng pag-aayos kahit na sa Czech Republic nang libre sa suporta ng ibinigay na uri, ang naturang kampana ay nagpa-pop up na may mensahe ng error kapag na-click! Mayroon bang anumang karanasan sa pag-aayos? (ang itinalagang repair shop ay hindi nakikipag-ugnayan sa akin sa pamamagitan ng email at hindi sumasagot sa telepono)
Mayroon akong parehong problema sa aking HT-j5550w home theater
Sinabi sa akin ng repair shop na ito ay isang error sa software.
Dapat kong kontakin ang serbisyo ng Samsung, ngunit hindi ako makatawag doon, at ang pinakamalapit ay Prague.
May nag-ayos na ba nito para sa iyo???
Kung gayon mangyaring para sa impormasyon.
Oo, mayroon akong parehong problema sa Samsung HT-j5550w home theater
May makakatulong ba??
Mayroon akong parehong bagay. HTJ 5500. Ang representasyon ng Samsung para sa Czech Republic ay nag-refer sa akin sa nag-iisang representasyon sa Prague. (VSPDATA)
Kunwari ay aayusin nila ito ng libre. Nakipag-ugnayan ako sa pamamagitan ng telepono, ngunit gusto nilang magpadala ng klasikong email tungkol sa problema. Nagpadala na ako at naghihintay ng sagot. Tiyak na ayaw kong pumunta sa Prague, ngunit ang pakikinig sa mga bata na nagsasabing wala silang netflix ay hindi rin maganda. Sa anumang kaso, medyo nalulungkot ako para sa Samsung para sa hindi pagbibigay ng anumang tulong (na may nangyaring mali). Maraming tao ang magtapon ng device at hindi man lang maghihinala na hindi sa kanila ang problema. OH HINDI
Kumusta, paano mo ito nalutas? Maraming salamat
Kumusta, ngayon ang parehong problema ay kumikislap sa imahe at tila mag-restart.
Ayos lang ako dito. Kahapon ang aking player ay tumigil sa pagtatrabaho at tulad ng nakasulat dito ay tila patuloy na nagre-restart. May nakalutas na ba sa problemang ito? Nakikita ko na ito ay isang taong gulang na problema, salamat sa tugon
Samsung HT-E5500 parehong problema. Any fix?
Mayroon din akong parehong problema. Nakakuha ako ng contact mula sa Samsung. Ngunit walang sumasagot
Ang BD-J5900EN ay patuloy na nag-restart sa loob ng mahabang panahon, ayon sa kasunduan sa telepono, ang data ay ipinadala sa VSP para sa post-warranty repair, na nalutas sa pamamagitan ng pag-reset sa mga setting ng pabrika. Lahat ay libre kasama ang pagpapadala sa gastos ng Samsung. Nagpapasalamat ako sa VSP Data