Ang mga Czech ay gumugol ng isang rekord sa Internet noong nakaraang taon. Ayon sa Association for Electronic Commerce, ang mga domestic e-shop ay nakakuha ng 196 bilyong korona. Ito ay 41 bilyon higit pa kaysa sa nakaraang taon. Bilang karagdagan, ang mga gastos ng mga Czech ay tumataas din para sa mga pagbili sa mga dayuhang e-shop. Kasabay nito, parami nang parami ang mga transaksyon na isinasagawa mula sa mga mobile phone. Gayunpaman, ang mga panganib ay maaari ding iugnay sa maginhawang pamimili. Ipinapaliwanag ni Martin Prunner, kasalukuyang tagapamahala ng bansa ng lokal na kinatawan ng PayU, na isa sa pinakamahalagang manlalaro sa mga online na pagbabayad sa domestic market at sa buong mundo, kung paano pinakamahusay na magdedepensa laban sa kanila at kung ano ang iba pang mga uso sa mga online na pagbabayad.
Anong paglago ng pagbabayad ang nakita mo sa iyong mga system noong nakaraang taon, at paano mo ito pinangangasiwaan?
Nagkaroon din kami ng record year. Ang epekto ng coronavirus at ang katotohanan na ang isa pang bahagi ng ekonomiya ay mabilis na lumipat sa online na mundo ay lubos na napakita, na nagkaroon ng epekto sa isang makabuluhang pagbawas sa cash sa paghahatid at pagtaas sa bilang ng mga online na pagbabayad. Kasabay nito, ito ay isang napakalakas na pagtatapos ng taon. Ilang araw noong Nobyembre, halimbawa, doble ang naitala namin sa turnover kumpara noong nakaraang taon.
Nakapagrehistro ka na ba ng sobrang karga ng mga system na may ganoong kalaking paglago?
Ang mga pagbabayad at lahat ng system ay gumagana nang mapagkakatiwalaan. Inaasahan namin ang mga pagtaas at handa kami para sa kanila. Walang mga hindi inaasahang komplikasyon. Kasabay nito, binibigyang pansin natin ang kaligtasan. Ito ay mahalaga para sa buong sektor at ang antas nito ay kasalukuyang tumataas.
Paano eksakto?
Ang isang bagong pamantayan, ang tinatawag na 3DS 2.0, ay nag-aambag dito. Ito ay isang hindi gaanong kilalang paksa sa mga customer. Sinusunod nito ang direktiba ng EU na ipinakilala noong Setyembre 2019 at kilala bilang PSD 2. Sa madaling sabi, ang mga bagong hakbang na ito ay nagpapataas ng seguridad, ang PayU ay ganap na tugma sa kanila, at sa ngayon, ang mga online na pagbabayad na naproseso ay gumagamit ng 3DS 2.0 na solusyon
Maaari bang gawing mas naa-access ang mga shortcut na ito sa karaniwang user?
Nauugnay ang mga ito sa pag-verify ng customer. Sa pagiging mas perpekto, nakakatulong ito sa paglaban sa pandaraya. Sa praktikal na pagsasalita, ang 3DS 2 ay nagpapakilala ng malakas na pagpapatunay ng customer at nangangailangan ng paggamit ng hindi bababa sa dalawa sa sumusunod na tatlong elemento: isang bagay na alam ng customer (isang PIN o password), isang bagay na mayroon ang customer (isang telepono) at isang bagay na ang customer ay (isang fingerprint finger, face o voice recognition).
Nalalapat ba ang 3DS 2.0 sa lahat ng transaksyon?
Ang ilang mga transaksyon ay hindi isasama sa log. Ito ay lalo na ang kaso na may halagang mas mababa sa EUR 30, na hindi hihigit sa limang transaksyon na pinapayagan nang sunud-sunod. Kung ang kabuuang halaga sa isang card ay higit sa €100 sa loob ng 24 na oras, kakailanganin ang matibay na pag-verify. Gayunpaman, posibleng mangailangan ng matibay na pag-verify para sa anumang transaksyon, kahit na para sa mas mababang halaga, kung, halimbawa, nagpasya ang nag-isyu na bangko na gawin ito.
Anong mga benepisyo ang naidudulot ng 3DS 2.0 sa mga marketer?
Halimbawa, tinutulungan silang matugunan ang mga bagong kinakailangan para sa lahat ng elektronikong pagbabayad. Kung ang isang merchant ay may malaking bilang ng mga customer sa Europe, ito ay kinakailangan para sa 3DS 2 upang gumana. Ang 3DS 2.0 ay may malakas na potensyal na labanan ang panloloko habang nagbibigay ng magandang karanasan sa customer. Kasabay nito, ang 3DS 2.0 ay tumutulong sa paglipat ng responsibilidad para sa transaksyon mula sa merchant patungo sa nag-isyu na bangko, ang nag-isyu na bangko ay nagpapalagay ng panganib para sa kanya pagkatapos ng buong 3DS 2 na awtorisasyon.
Ginagamit na ba ng lahat ang pamantayang ito o hindi pa? Bilang isang customer, paano ko malalaman na ang isang pagbabayad ay sinigurado ng 3DS 2?
Maaari lang akong magsalita para sa PayU sa oras na ito. Ang lahat ng mga transaksyon sa pagbabayad ay pinoproseso na ngayon ng PayU sa bagong pamantayan ng 3DS 2.0. Mahirap para sa customer na malinaw na makilala kung aling mode ang transaksyon ay magaganap, o naganap, dahil ang nag-isyu na bangko ay nagpapasya kapag pinahihintulutan ang transaksyon kung ang isang buong 3DS 2.0 na awtorisasyon ay kinakailangan o kung ito ay nag-awtorisa sa isang espesyal na mode na walang 3DS 2.0. Gayunpaman, hindi inaalis ng bangko ang sarili nitong responsibilidad.
