Ang mga customer ng Samsung smartphone sa US ay mas nasiyahan kaysa sa mga customer ng Apple. Nalaman ito ng isang bagong pag-aaral na isinagawa ng ACSI (American Customer Satisfaction Index). Ayon sa kanya, ang limang pinakamahusay na rating na mga telepono sa mga Amerikanong customer ay ginawa ng higanteng teknolohiya ng South Korea.
Nakamit ng Samsung ang ACSI score na 81, na sapat na upang talunin ang lahat ng mga karibal nito kabilang ang Apple. Ang Cupertino tech giant ay nakakuha ng isang mas kaunting puntos, tulad ng ginawa ng Google at Motorola. Sa madaling salita, ang Samsung ay nasa ibang antas, habang Apple nakikipagkumpitensya ito sa mga tatak ng smartphone na hindi gaanong maimpluwensyahan kaysa dito.
Ang pag-aaral ay nagpakita na ang mga Amerikanong may-ari ng smartphone Galaxy ay may mas mataas na mga marka ng kasiyahan kaysa sa iba, na may limang pinakamataas na rating na smartphone sa mga customer ng US na may logo Galaxy. Ayon sa kanya, sila ang pinakamahusay na na-rate na mga smartphone sa mata ng mga Amerikanong customer Galaxy S10 +, Galaxy Tandaan 10+ at Galaxy S20+ na may ACSI score na 85.
mga telepono Galaxy S20, Galaxy A20 a Galaxy Ang S10 ay nakakuha ng 84, 83 at 82 puntos. Nakamit ng huli ang parehong marka ng apat na mga smartphone ng Apple, ibig sabihin iPhone 11 pro, iPhone 11 Para sa Max, iPhone X a iPhone XS Max.
Para sa Samsung, ang mga resultang ito ay isang mahusay na tagumpay dahil Apple sa US, ito ay ganap na nangingibabaw sa larangan ng mga smartphone - ang bahagi nito ay halos 60% noong Abril, habang ang bahagi ng Apple ay mas mababa sa 25%.
Maaari kang maging interesado sa
Sa isang punto? Hindi naman masyado. Ngunit muli, marahil sila ay 81 puntos na mas nasiyahan kaysa sa kung mayroon silang Samsung. Ngunit sino ang nakakaalam?