Isara ang ad

Sa kumperensya ng SDC22, pinag-usapan ng Samsung ang tungkol sa ecosystem ng device nito mula sa pananaw ng SmartThings. Bagama't malugod na tinatanggap ang pagtulak nito para sa higit na pagiging bukas at interoperability ng mga home IoT device, sa parehong oras ay tila pagdating sa pagbuo ng isang kaakit-akit na interlinking ng mga produkto at serbisyo sa buong Tizen at Android, kulang ang Samsung ng ilang pangunahing kinakailangan.  

Isa sa mga pinakamalaking hadlang para sa mga kumpanya na lumikha ng isang kaakit-akit at sumasaklaw sa lahat ng ecosystem ng device ay ang iba't ibang mga dibisyon nito ay gumagana nang halos independyente sa isa't isa, o kahit bilang mga kliyente ng isa't isa, kapag sila ay dapat na nagtutulungan upang lumikha ng mga karaniwang karanasan mula sa pinakadulo. simula. Ang pira-pirasong istrukturang ito ng buong conglomerate ay lumilikha ng mga hindi kinakailangang pagkakaiba sa disenyo sa pagitan ng mga operating system device Android at Tizen.

Kunin halimbawa ang isang bagay na kasing simple ng disenyo ng icon na ginagamit ng Samsung para sa mga app nito. Dapat na pare-pareho ang mga icon ng application ng first-party sa lahat ng operating system kung saan ginagamit ang mga ito. Ang One UI Team/Android gayunpaman, mayroon itong isang diskarte sa UX, habang ang koponan ng Tizen, lalo na pagdating sa mga appliances sa bahay, ay tila may iba't ibang mga ideya sa disenyo, o hindi bababa sa para sa ilang kadahilanan na hindi ito makakasabay sa pagbuo ng One UI sa mga mobile platform.

Ang detalyeng ito lamang ang lakas ng mga platform ng Apple. Ang Mga Mensahe, Mail, Kalendaryo, Mga Tala, Safari, Musika at marami pang iba ay pare-pareho lang ang hitsura, na nagpapahusay sa karanasan ng gumagamit lalo na para sa mga bagong dating. Ang "fragmentation" na ito ng Samsung ay madaling maiparamdam na hindi nito kayang pag-isahin ang lahat ng mga dibisyon nito para sa isang karaniwang layunin, na dapat na higit pa sa kasiyahan ng mga shareholder, ngunit higit na tumutok sa customer at sa mga gumagamit ng mga produkto nito.

Ang pilosopiya ng disenyo ng One UI ay dapat na nasa lahat ng dako 

Mukhang walang mas malapit na komunikasyon sa pagitan ng One UI at Tizen OS design teams, at kaya walang nakakatulong na lumikha ng anumang kahulugan na ang ecosystem ng device ng Samsung ay tumatakbo tulad ng isang mahusay na langis na makina. Ang kagawaran ng electromekanikal ay madalas na tila mas nagmamalasakit sa kanilang iba pang mga kliyente kaysa sa kanilang sariling mobile division, at ang Exynos team ay nagsisikap na maging self-contained nang napakatagal, at ito ay nag-backfire. Samsung Display (na marahil ang pinakamalaking kliyente Apple) at Samsung Electronics ay madalas na magkasalungat sa isa't isa. Sa isang punto, inaangkin ng dibisyon ng Display na pinipigilan ito ng Electronics dahil sa kawalan nito ng kakayahang gumawa ng desisyon sa teknolohiyang QD-OLED.

Sa isang perpektong mundo, ang mga icon ng app sa mga Samsung smart TV at appliances sa bahay ay dapat mag-sync at humiram ng mga personalized na setting ng Material You mula sa mga telepono o tablet Galaxy. Gayunpaman, hindi umiiral ang gayong mga cross-device na opsyon. Sa kabila ng lahat ng usapan tungkol sa interoperability, kakaunti ito sa iba't ibang dibisyon ng hardware. 

Ang mga icon, rich cross-device sync feature, at visual coherence ay medyo simple at mahahalagang punto na, kung bibigyan ng sapat na atensyon, ay maaaring humantong sa mas magandang karanasan ng user sa maraming Samsung device. Sa kasamaang palad, tila patuloy na pinababayaan ng lipunan ang kahalagahang ito. Natatakot ako na hindi na ito magbabago maliban kung ang lahat ng mga dibisyon ng kumpanya ay talagang magsimulang magtrabaho bilang isang yunit para sa isang karaniwang layunin, para sa pinakamalaking kasiyahan ng customer na hindi lamang isang numero. Ngunit mahusay itong nagsasalita sa akin mula sa mesa.

Ang layunin ng kumpanya, na maging simple, ay gawing gusto ng mga customer na bumili ng higit pa at higit pa sa mga produkto ng Samsung dahil nagmamay-ari na sila ng isa o higit pa sa mga device nito at gusto nilang maging mas konektado at magkakaugnay ang lahat. Meron akong iPhone, bibili ako ng i Apple Watch at isang Mac computer, mayroon akong smartphone Galaxy, kaya bibili din ako ng tablet at Watch. Ito ay madali. Ngunit dahil ang Samsung ay mayroon ding sariling TV at appliances, bakit hindi ganap na ihanda ang iyong sarili? Kung iba ang hitsura at pag-uugali ng lahat, bakit gagawin iyon ng sinuman. Sa ganito siya Apple simpleng walang kapantay, sa lahat ng platform nito iOS, iPadOS, macOS, watchOS at tvOS. 

Pinakabasa ngayon

.